Estado y alcance
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Servicios y evidencia
El servicio concreto y los compromisos sobre espacio de trabajo, soporte y disponibilidad se definen en la oferta o el contrato aplicable.
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Uso responsable
Los usuarios solo podrán aportar información que estén autorizados a tratar y deberán mantener confidenciales sus credenciales de acceso.
Se prohíbe utilizar el servicio de forma ilícita, perturbar su funcionamiento, eludir controles de acceso o intentar acceder a otro espacio de trabajo. Los derechos legales imperativos no se verán afectados.
Derechos, confidencialidad y disponibilidad
Los derechos de propiedad intelectual existentes permanecen en sus respectivos titulares. RAIVA solo podrá tratar el contenido del cliente en la medida necesaria para prestar el servicio acordado y conforme a las condiciones de tratamiento de datos aplicables.
El mantenimiento, la seguridad o dependencias externas pueden afectar a la disponibilidad. Los niveles de servicio, confidencialidad, garantías y responsabilidad vinculantes se rigen por el contrato firmado y la legislación imperativa.
Contacto y documentos aplicables
Las preguntas sobre contratos o este borrador pueden enviarse a legal@raiva.io.
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